Система менеджмента качества Российского Агентства сертифицирована по международному стандарту
ISO 9001:2000
Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса "Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса"
 создано при поддержке Правительства РФ
 оказывает консалтинговые услуги с 1992 года
 

О компании
Наши услуги
Региональные
представительства
Наши клиенты
Наши проекты
Новости агентства
Контакты
Наши вакансии
Главная

Должностные инструкции
 
English version
 
 
СИОРА - "Сеть Информационного Обмена Региональных Агентств" - создана Российским Агентством
 
 
Сертификат соответствия
стандарту ISO 9001:2000



Политика в области качества ЗАО ”Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса”


Миссия Агентства – оказывать поддержку малому и среднему бизнесу в России.

В настоящее время Агентство осуществляет следующие виды деятельности:


  • Инвестиционный консалтинг, включая маркетинговые исследования и бизнес-планирование
  • Оказание услуг в области систем менеджмента качества, включая консалтинг по созданию и внедрению систем, внутренний аудит и обучение персонала
  • Оказание юридических услуг
  • Оказание услуг третейского суда
  • Бизнес-обучение
  • Оказание услуг в области информационных технологий, в том числе, с использованием информационной бизнес-сети SIORA
  • Менеджмент институциональных проектов
  • Управленческий консалтинг.

Деятельность Агентства направлена на предоставление клиентам услуг на уровне, диктуемом мировым рынком, а также на непрерывное улучшение качества услуг на основе эффективной обратной связи с клиентами и всеми заинтересованными сторонами.

Приоритетами Агентства в области качества являются:


  • изучение и удовлетворение потребностей наших клиентов
  • предоставление клиентам услуг высококвалифицированных экспертов
  • повышение компетентности персонала Агентства.


Система менеджмента качества Агентства, которая охватывает основные виды его деятельности, и в которую вовлечен весь его персонал, сертифицирована по международному стандарту ISO 9001:2000. Я обязуюсь поддерживать работоспособность созданной системы менеджмента качества и обеспечивать ее постоянное улучшение, для чего будут предоставляться необходимые ресурсы.

Постоянное улучшение деятельности Агентства осуществляется на плановой основе, для чего для каждого вида деятельности определены показатели и установлены цели на год. Успешная деятельность компании приводит и к постоянному улучшению условий труда и оплаты работников.

Персоналу Агентства, а также привлекаемым к работе специалистам необходимо руководствоваться положениями данного документа во всех видах деятельности.


Генеральный директор
ЗАО «Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса»
В.П. Ермаков

20 января 2005г.

 

 
 

[Схема проезда]     [обратная связь]

Координаты агентства:
Российское Агентство поддержки малого и среднего бизнеса
119330, Россия, г. Москва, ул. Мосфильмовская, д. 17 "Б"
Телефон: ,
Факс:
e-mail: [email protected]