Отзыв о работе с консультантом “Российского агентства по поддержке малого и среднего бизнеса” г-ном Блынским А.В. по внедрению системы менеджмента качества в компании “Венсис”.
Складывающаяся ситуация на рынке услуг где работает наша компания ООО “Лаборатория Информационных Систем “Венсис”” подтолкнула нас к необходимости внедрения системы менеджмента качества (СМК) на основе стандарта ISO 9001.
Внедрение СМК позволило нам структурировать работу нашей Компании, выявить недостатки в управлении производственными процессами, внести необходимые коррективы в работу служб и подразделений.
Мы очень дорожим хорошими отношениями с нашими Заказчиками, поэтому для нас особенно важным явилось улучшение механизмов обратной связи с клиентом, что позволило выявить проблемные места и повысить качество выполнения работ нашей Компанией.
Наиболее важными результатами внедрения СМК для нас стали изменение понимания приоритета целей производственной деятельности в сторону удовлетворенности Заказчика и рост активности сотрудников, направленной на существенное улучшение деятельности компании.
Первый Вице-Президент Бабий В.А.
